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itmX crm suite

Das beste CRM für SAP-Kunden! einfach. passgenau. integriert.

Informationen zum Produkt

Produkt-Beschreibung

Das beste CRM für Ihr SAP!

Einzigartige User Experience in allen Prozessen

Die itmX crm suite vereint alle Ihre Geschäftsprozesse und bildet die individuelle Customer Journey Ihrer Kunden komplett ab. Vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Service können alle Contact-to-Aftersales-Prozesse transparent und übersichtlich dargestellt werden. Durch die vollständige Integration in SAP profitieren Sie von:

Realtime Zugriff auf alle wichtigen, abteilungsübergreifenden Informationen
Ganzheitliche 360°-Sicht auf Ihre Kunden
Einzigartige und individualisierbare User Experience

Das Beste aus beiden Welten SAP und Microsoft

Dank der hybriden Architektur behalten Sie Ihre Daten weiterhin on-premise und nutzen die Business Applikation auf Basis von MS Azure aus der Cloud. Bilden Sie darüber hinaus den Modern Workplace in Ihren Geschäftsprozessen ab und profitieren Sie von optimierten und automatisierten Prozessen, die einen wirklichen Mehrwert für alle Anwender bieten. Die itmX crm suite vereint das Beste aus beiden Welten – Microsoft und SAP.

Erfahren Sie mehr über die itmx crm suite auf unserer digitalen Plattform für Marketing, Sales und Service unter https://virtualitmx.de/

Informationen zum Anbieter

itmX GmbH

itmX crm suite: Das beste CRM für Ihr SAP!

Unternehmensprofil

Die itmX schafft unverwechselbare Kundenerlebnisse und eine echte 360°-Sicht auf alle Marketing-, Sales-, Commerce- und Serviceprozesse. Wie? Mit der voll in SAP integrierten itmX crm suite.

Die Lösungen von itmX begeistern zahlreiche Kunden aus den Branchen Maschinenbau, Bau- und Bauzulieferer, Projektfertigung, Handel, Hightech und Elektrotechnik.
itmX ist Teil der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus mit über 13.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 30 Ländern. Der Mutterkonzern beider Gesellschaften ist die NTT DATA, einem führenden Anbieter von Business- und IT-Lösungen

Preise & Konditionen

Sie haben Fragen oder wünschen ein Beratungsgespräch?
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

Dagmar Cölln
Senior Sales

sales@itmx.de
+49 7231 96825 10

Produkte & Services

Das beste CRM für SAP-Kunden!
einfach. passgenau. integriert.

Die itmX crm suite für Marketing, Vertrieb und Service bildet die individuelle Customer Journey Ihrer Kunden komplett ab

Mit der itmX crm suite heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf ein ganz neues Level. Als einziges, vollintegriertes CRM für Ihr SAP ERP (ECC oder S/4HANA) profitieren Sie von der perfekten User Xperience samt Realtime 360°-Sicht auf Ihre Kunden sowie einer nahtlosen Integration in Microsoft Azure und Microsoft 365. Dank der modularen Anpassung wird die itmX crm suite perfekt auf Ihre Anforderungen und Bedürfnisse in Marketing, Sales, Service und Commerce abgestimmt.
Das heißt: Einfache Bedienung, passgenaues Baukastenprinzip und integrierte Datenhaltung – so macht das Arbeiten Spaß!

Downloads zum Anbieter

itmX_Preisliste_N_01.2022.pdf

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Kontakt des Anbieters

itmX GmbH

Stuttgarter Str. 8

D-75179 Pforzheim

Telefon: +49 7231 96825 10

sales@itmx.de

www.itmx.de

Referenzen zum Produkt

BHS Sonthofen
Sonthofen

Wie itmX den Service von BHS Sonthofen modernisierte - Optimaler Service dank verbessertem CRM - Schnelle und transparente Prozesse - Nur 6 Monate Projektdauer - Go Live in time & budget - Mehr als 50 User in über 20 Ländern - 360°-Sicht auf den Kunden - Volle, medienbruchlose Integrierbarkeit in bestehende SAP-Landschaft - Layout bzw. Maske auf eigene Bedürfnisse individuell...

Brückner Maschinenbau
83313 Siegsdorf

BRÜCKNER MASCHINENBAU verzahnt Vertriebs- und Serviceprozesse mit der itmX crm suite Die BRÜCKNER MASCHINENBAU GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau, das seinen Kunden neben innovativen Folien-Streckanlagen auch einen langfristigen Rundum-Service anbietet. Im Fokus von BRÜCKNER MASCHINENBAU stehen die Nähe zum Anwender und die kontinuierliche Optimierung...

EKATO HOLDING GmbH
Freiburg

EKATO hat schon seit einiger Zeit itmX service erfolgreich im Einsatz. Die Lösung etabliert im Kundendienst schlanke, reibungslose Prozesse – von der Meldungsannahme über das Angebotswesen bis hin zur Auftragsabwicklung mit anschließender Rechnungslegung. So lag es nahe, für den Vertrieb eine Software zu wählen, die mit der bestehenden Servicelösung nahtlos verknüpft werden kann. „itmX sales...

Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein

- Produktkatalog - Auftragserfassung

Gretsch Unitas GmbH
www.g-u.com/en/DE.html

Optimierte & integrierte Serviceprozesse dank itmX Herausforderung: - Vor der Umstellung hatte Gretsch Unitas Papierserviceberichte für die Servicerückmeldung im Einsatz. Die Technikereinplanung lief via Excel Tabelle. Relevante Daten waren nur teilweise im ERP erfasst. Für den Vertrieb war nicht überschaubar, welcher Kunde welche Geräte verwendet. - Eine 360-Grad-Sicht über den...

Jauch Quartz GmbH
78056 Villingen-Schwenningen

Jauch Quartz GmbH setzt bei der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb auf itmX Die Jauch Quartz GmbH ist eines der führenden Unternehmen im Bereich frequenzgebender Bauteile und ausgewiesener Experte auf dem Zukunftsmarkt der Lithium Ionen- und Lithium Polymer-Batterie Packs. Mit fundierter technischer Beratungsexpertise, modernsten Testumgebungen sowie der hohen Verfügbarkeit aller...

KEB Automation KG
32683 Barntrup

KEB Automation KG optimiert Serviceprozesse mit itmX service Die KEB Automation KG ist ein deutscher Komponentenzulieferer im Bereich elektrischer Antriebs- und Steuerungstechnik, die sich seit 1972 bis heute zu einem weltweit agierenden mittelständischen Unternehmen entwickelt hat. Immer in Bewegung und das Ziel vor Augen: Die optimal auf den Kunden zugeschnittenen Antriebs- und...

Kessel AG
Lenting

Optimierte & integrierte Sales- & Serviceprozesse dank itmX Herausforderung: - Ablösung von adito CRM - Verfolgung von ca. 20.000 Objekten jährlich - Komplexe Angebotsstellung und -verwaltung - Eine 360-Grad-Sicht über den Kunden war nicht möglich, da Integration in das SAP ERP fehlte - Hoher Aufwand und Verzögerungen durch Papierversand Nutzen: - Transparenz der...

LEWA
Leonberg

Roto Frank AG
70771 Leinfelden-Echterdingen

ROTO automatisiert Informationsflüsse mit der itmX crm suite Die Roto Frank AG mit Hauptsitz in Leinfelden-Echterdingen steht seit Mitte der 1930er Jahre für Erfindungsreichtum und technologischen Fortschritt im Bereich bauindustrieller Systemkomponenten. Das Know-How von Roto in Systemlösungen und Serviceleistungen rund um Fenster, Türen, Wohndachfenster sowie deren Zubehör ist weltweit...

SFS
Heerbrugg

SFS optimiert Vertriebssteuerung und steigert Angebotserfolgsquote mit der itmX crm suite Ob in Autos, Smartphones oder Flugzeugen: Die Präzisionsformteile und mechanischen Befestigungssysteme der SFS AG finden sich in den verschiedensten Endprodukten wieder und erfüllen, obwohl nicht immer sichtbar, zuverlässig erfolgskritische Funktionen. Bei ihren Kunden ist die SFS AG nicht nur für...

Steinbeis Papier GmbH
Glückstadt

Herausforderung: - Keine integrierte Abwicklung kundenbezogener Prozesse - Durch dezentrale Datenhaltung gab es zahlreiche papiergebundene und manuelle Prozesse - Aufwendige Abstimmungen zwischen Vertriebsinnen- und Außendienst - Durchgängig IT-gestützte Abwicklung aller Prozesse hat gefehlt - Schaffung eines prozessorientierten Datenzugriffs für den Außendienst Nutzen:...

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG
Holzminden

Stockmeier Holding
Bielefeld

Herausforderung: - Bereitstellung eines Kundenbeziehungs-management-Tool, um den Vertrieb über alle Ebenen noch erfolgreicher zu gestalten. - zusätzl. Einführung einer Vertriebsstatistik - zusätzl. Einführung einer Bedarfserfassung zur Potentialermittlung Nutzen: - Darstellung von kundenindividueller Debitoren-Vertriebszahlen im itmX sales - Einsatz der Potentialerfassung...

Techtronic Industries Co. Ltd.
Hongkong

Nutzen: Mit der Lösung itmX product catalog  kann die Vor- und Nachbereitung von Terminen sowie die Berichtserfassung dank durchgängiger Prozesse und einer 360°-Sicht auf den Kunden vor Ort in einer Anwendung erledigt werden. Es lassen sich Adressen, Aktivitäten, Opportunities und Dokumente erfassen. Außerdem können multimediale Präsentationen mit Bildern und Videos eingesetzt werden....

VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Biberach

Winterhalter Deutschland GmbH
Meckenbeuren

Herausforderungen: - Vor der Umstellung hatte Winterhalter Excel, Outlook und ähnliche Anwendungen im Einsatz, allerdings keine durchgängigen Prozesse in einem integrierten System - Relevante Daten waren nur teilweise im ERP erfasst. - Für den Vertrieb war nicht überschaubar, welcher Kunde welche Geräte verwendet. - Eine 360-Grad-Sicht über den Kunden war nicht möglich Nutzen: -...

WINTERSTEIGER AG
Ried im Innkreis

WINTERSTEIGER AG setzt moderne Kundenzentrierung mit itmX crm um Die WINTERSTEIGER AG ist eine österreichische Maschinen- und Anlagenbaugruppe, die international agiert und sich als innovativer Lösungsanbieter für Kunden in technisch anspruchsvollen Nischenmärkten eine führende Position einnimmt. Kundenorientierung steht für WINTERSTEIGER an erster Stelle: es wird stehts daran gearbeitet,...