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itmX crm suite

itmX crm suite: Das einzige CRM, das die Welten SAP und Microsoft vereint

 

 
 

 

Produkt-Beschreibung

Mit der itmX crm suite heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf ein ganz neues Level. Als einzig vollintegriertes CRM für SAP ECC oder S/4HANA profitieren Sie von einer perfekten User Experience samt Realtime 360°-Sicht auf Ihre Kunden - und das ganz ohne Schnittstellen. Egal wann, wo und wie Sie arbeiten  – itmX crm verbindet alle Personen, Daten und Prozesse Ihres gesamten Unternehmens. Das Besondere: Sie behalten Ihre Daten on Premise und arbeiten deviceunabhängig im Microsoft Azure Framework in der Cloud. Egal, ob in Outlook, Teams oder SharePoint - Sie haben Ihre Kundendaten und -vorgänge stets im Blick und dank KI-gesteuerter Prozesse werden Ihre Vertriebsaktivitäten so produktiv wie nie zuvor. 

Kurz zusammengefasst: Doppelte Datenhaltung und aufwändige Schnittstellen gehören der Vergangenheit an. Dafür bekommen Sie eine echte 360°-Sicht auf alle Marketing-, Sales-, Service- und Commerceprozesse sowie die Möglichkeit mit intelligenten KI-Prozessen Ihrem Vertrieb mehr Zeit zum Verkaufen zu geben.  
 
Highlights: 

  • vollständige und schnittstellenfreie Integration in SAP ECC oder S/4HANA mit zentralisierter Datenhaltung in SAP 
  • Globale Suche über alle ERP, CRM und Microsoft Daten (Mails, Chat, Sharepoint) 
  • Nutzung der künstlichen Intelligenz (AI) von Microsoft in zahlreichen Use-Cases zur Steigerung der vertrieblichen Effizienz 
  • vollständige Integration des CRM als Outlook-Add In auf allen mobilen Geräten
  • Analyse Ihrer Prozesse und Daten mit Hilfe von vorkonfigurierten Power BI Dashboards 

 

Die Lösungen der itmX GmbH begeistern zahlreiche Kunden aus den Branchen Maschinenbau, Bau- und Bauzulieferer, Projektfertigung, Handel, Hightech und Elektrotechnik.   
 
itmX ist Teil der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus mit über 13.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 30 Ländern. Der Mutterkonzern beider Gesellschaften ist die NTT DATA, ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen. 

Erfahren Sie mehr über die itmx crm suite unter https://itmx.de/itmx-crm-suite/ oder 
hören Sie unseren Podcast
 Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM Podcast für SAP-Kunden 
https://itmx.de/podcast/

 

 
 

 
 

 

Information about the vendor

 

itmX GmbH

itmX crm suite: Das beste CRM für Ihr SAP!

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Unternehmensprofil

Die itmX GmbH steht für nahtlose Customer Experience und eine echte 360°-Sicht auf Marketing-, Sales-, Commerce- und Serviceprozesse. Mit der itmX crm suite – der einzigen vollständig in SAP integrierten CRM-Lösung – vereint itmX die Stärken von SAP mit einem CRM, das sich nahtlos in die tägliche Arbeitsumgebung Microsoft-365 einfügt. Das Ergebnis: mehr Zeit für das, was wirklich zählt – starke Kundenbeziehungen. 
 
Ergänzend bietet der Geschäftsbereich „Modern Workplace“ zusätzliche Mehrwerte für Vertrieb, Marketing und Service. Auf Basis der Microsoft Power Platform realisiert itmX intelligente Workflows, automatisierte Prozesse und KI-gestützte Anwendungen, die bestehende Systeme sinnvoll erweitern und die Digitalisierung kundenorientierter Prozesse gezielt vorantreiben. 

Ob Maschinenbau, Bauzulieferer, Projektfertigung, Handel oder Hightech – zahlreiche Unternehmen setzen auf itmX, um ihre kundenbezogenen Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und ihre digitale Zukunft aktiv zu gestalten. 

Mit langjähriger CRM- und Microsoft-Kompetenz und als Teil der NTT DATA Business Solutions treibt itmX die digitale Transformation ihrer Kunden konsequent voran – innovativ, leistungsstark und zukunftssicher
 
 

Highlights: 

  • Eine Suite für alle Ihre Prozesse in Marketing, Sales, Service und Commerce 
  • Realtime 360°-Sicht mit allen CRM- und ERP-Daten 
  • Vollständige SAP-Integration (SAP ERP ECC und S/4HANA) mit einer zentralisierten Datenhaltung 
  • Nahtlose Integration in Microsoft Azure und Microsoft 365, um die beste User Experience abzubilden 
  • Fokussiert auf den Mittelstand und Experten für die Branchen: Maschinen- und Anlagenbau, Bauzulieferer, Fertigung und Handel 

Preise & Konditionen

Sie haben Fragen oder wünschen ein Beratungsgespräch?
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

Dagmar Cölln 
Senior Sales

sales@itmx.de
+49 7231 96825 10



Vendor contact

itmX GmbH

Im Ludlein 6
D-75181 Pforzheim
Phone: +49 7231 96825 10
sales@itmx.de
www.itmx.de

 

 
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Sonthofen

Wie itmX den Service von BHS Sonthofen modernisierte - Optimaler Service dank verbessertem CRM - Schnelle und transparente Prozesse - Nur 6 Monate Projektdauer - Go Live in time & budget - Mehr als 50 User in über 20 Ländern - 360°-Sicht auf den Kunden - Volle, medienbruchlose Integrierbarkeit in bestehende SAP-Landschaft - Layout bzw. Maske auf eigene Bedürfnisse individuell...
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BRÜCKNER MASCHINENBAU verzahnt Vertriebs- und Serviceprozesse mit der itmX crm suite Die BRÜCKNER MASCHINENBAU GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Anlagen- und Maschinenbau, das seinen Kunden neben innovativen Folien-Streckanlagen auch einen langfristigen Rundum-Service anbietet. Im Fokus von BRÜCKNER MASCHINENBAU stehen die Nähe zum Anwender und die kontinuierliche Optimierung...
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VOLLMER WERKE Maschinenfabrik GmbH
Biberach

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Meckenbeuren

Herausforderungen: - Vor der Umstellung hatte Winterhalter Excel, Outlook und ähnliche Anwendungen im Einsatz, allerdings keine durchgängigen Prozesse in einem integrierten System - Relevante Daten waren nur teilweise im ERP erfasst. - Für den Vertrieb war nicht überschaubar, welcher Kunde welche Geräte verwendet. - Eine 360-Grad-Sicht über den Kunden war nicht möglich Nutzen: -...
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