Jede Branche hat eigene typische Abläufe und Herausforderungen. Daraus erwachsen unterschiedliche Anforderungen an die Unterstützung durch Business Software. Neben echten Speziallösungen, die ausschließlich in bestimmten Branchen genutzt und dafür entwickelt wurden, gibt es auch für betriebswirtschaftliche Standard-Software oft sogenannte Branchentemplates. In diese Templates lassen die Anbieter ihre in Projekten gesammelten Erfahrungen und ihr Know-how direkt in der Form von Funktionalitäten und Konfigurationen einfließen, so dass weniger Aufwand für das Customizing anfällt.
