EventsFebruar

10. German CRM Forum

18.-19.02.2020 | German CRM Forum | München

Veranstaltungsort: Leonardo Royal Hotel Munich

Moosacher Str. 90

80809 München

Medienpartner: IT-Matchmaker.medien
Vorträge der Trovarit AG:
18.02.2020 | 14.35 Uhr

Zum Thema: (UN-) ZUFRIEDEN MIT DER CRM-LÖSUNG? | Ergebnisse der Studie „CRM in der Praxis 2019/2020“

Referent: Ralf Klatt, Competence Center CRM

Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „IM ZENTRUM DER MENSCH!“ in die 10. Runde. Wie gelingt die Verankerung von Customer Centricity im Unternehmen? Welche Ansätze versprechen Erfolg? Und wie kann Kundennähe gemessen und gesteuert werden? Um Fragen wie diese geht es beim 10. German CRM Forum. Die Themen reichen dabei von Customer Centricity & Customer Experience über Automatisierung & Individualisierung, bis hin zu Transformation & Integration.

Sieben inspirierende Keynote-Vorträge:
> Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
> Networking mit 300+ CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen
> Interaktive Workshops
> CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Einsatz

Praxis pur und ungeschminkt kommt aus Unternehmen wie Mainova AG, Deutsche Bahn, DFS Aviation Services, DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei, PAYBACK, Africa Amini Life, Allianz Elementar Versicherungs AG, KSB, LKW Walter, Commerzbank AG, Mondi Group, Sanitas Krankenversicherung, niceshops.
Die Teilnehmenden treffen auf 300+ CRM-Verantwortliche aus allen Branchen.

Programm & Anmeldung

Next article Fünf-Punkte-Plan für den Umstieg auf ein neues ERP-System
Previous article Mobiler CRM-Einsatz – gute Idee schlecht umgesetzt?
Scroll Up