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MR.KNOW - SALES ASSISTANT

Ihr digitaler Vertriebsmitarbeiter: Von der Produktberatung bis zum Verkauf begleitet er Ihre Kunden durch den Bestellvorgang / Stichworte: Vertrieb, Verkauf, online handel, ecommerce, mcommerce, Verkäufer, Berater, Service, Reklamation, Kunden
Informationen zum Produkt

Produkt-Beschreibung

  • Revolutioniert das Online-Einkaufserlebnis
  • Steigert die Kundenbindung
  • Individuelle Anpassung an Ihr Geschäftsmodell und Ihre Produkte
  • Effektive Beratung für erklärungsbedürftige Produkte
  • Begleitet Ihre Kunden von der Begrüßung bis zum Bezahlprozess
  • Hohe User-Experience durch den Einsatz von Avataren, Sprache, Mobile und individuellem Design
  • Kombination verschiedener Technologien wie Prozessautomatisierung mit BPMN 2.0, Künstliche Intelligenz, Middleware sowie Sprache und Animation
  • Integration in bestehende CRM-Systeme möglich
  • Flexible Anpassung, Erweiterung und Dokumentation
  • Unterstützung von Schnittstellen, z.B. zu Oracle, SAP, IBM, MS Dynamics Nav und ERP, ECM und CRM
  • Vereinfachen und Automatisieren der kompletten Kunden- und Vorgangsverwaltung
  • Unterstützung aller Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Fax, Papier etc.)
  • Zentraler Zugriff auf Ihre Daten aus unterschiedlichen Systemen ohne Datenmigration
  • Komplette Kontaktverwaltung inkl. Filter und Kontaktgruppen
  • Aktives Erinnerungs- und Eskalationsmanagement bei Angebotsfristen, Rechnungen, Mahnungen
  • Kampagnenmanagement mit individuellen Vorlagen, automatisierte Dokumentenerstellung sowie Mailing-Gruppen
  • Versand von Mailings nach Zeit- und Terminplan sowie Unterstützung von Mail API (eingebettete Bilder)
  • Individuelle Auswertungsmöglichkeiten über offene Leads, Rechnungen, Bewertungen und Chancen
  • Integriertes Angebots- und Auftragsmanagement sowie Rechnungsstellung und Mahnwesen
  • Klare Zugriffs- und Berechtigungskonzepte gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
  • Oberflächen, Felder, Eskalationen, Zugriffe, Datenquellen lassen sich individuell anpassen
  • Benachrichtigungen per E-Mail bzgl. neuer Aufgaben oder Kontakte
  • Nachweisbare Vorgänge, Protokolle und klare Berechtigungsstrukturen stellen Compliance-und Betriebsratsanforderungen sicher
  • Klare Transparenz und Monitoring offener Aufgaben
  • Vertreterregelungen und systemgestützte Eskalationen sichern klare Zuständigkeiten
  • Kurze Kommunikationswege führen zu schnellen Bearbeitungszeiten
  • Systematische Schwachstellenanalyse und Berichte
  • Modulares System: Start und Umfang der Lösung frei wählbar

Downloads zum Produkt

INSPIRE_MR-KNOW_Uebersicht.pdf
Informationen zum Anbieter

Inspire Technologies GmbH

MR.KNOW - CREATE YOUR ASSISTANT
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Unternehmensprofil

CREATE YOUR ASSISTANT!

MR.KNOW ist digitaler Mitarbeiter bei Inspire Technologies GmbH (INSPIRE). Wir sind Spezialist für Konzerne und Großunternehmen mit dem Schwerpunkt Prozessautomatisierung sowie digitale Assistenten. Dabei unterstützen wir das Projektmanagement bei der Digitalisierung von Prozessen. Mit der Suite MR.KNOW - BPM, ermöglichen wir durch einen modellbasierten Ansatz (BPMN 2.0) die Erstellung von Applikationen ohne Programmierung. Mit digitalen Assistenten wird Prozessmanagement erlebbar.

MR.KNOW - Ihr digitaler Assistent

Die Einsatzgebiete von MR.KNOW sind vielfältig. Gerne unterstützt Sie Ihr digitaler Mitarbeiter im Vertrieb, Service, in der Verwaltung, Beratung sowie als Arzthelfer, Polizist oder in der öffentlichen Verwaltung. Dabei lernt das System auch Vorschriften, Regelwerke oder ganze Gesetze.

Konfigurieren statt programmieren

Mit MR.KNOW lösen Sie Ihren Fachkräftemangel, automatisieren Abläufe und bringen das Know-how Ihrer Mitarbeiter in Prozessmodelle. Die Erstellung erfolgt ganz ohne Programmierung! Durch den modularen Aufbau lässt sich schnell und einfach starten.

Ihre Prozesse im Fokus

MR.KNOW löst komplette Geschäftsvorfälle, integriert mittels Middleware Ihre IT-Systeme, kann bestehende Oberflächen nutzen und lässt sich, dank BPMN oder Beschreibung, von jeder Fachseite selbstständig anpassen.

Von Analytics bis künstliche Intelligenz

MR.KNOW benötigt kein aufwendiges Daten-Training. Ihr Assistent kann aber um die Daten Ihrer Systeme angereichert werden, darauf zugreifen oder auch mithilfe von künstlicher Intelligenz lernen, Inhalte klassifizieren oder sprechen.

Kooperationspartner

MR.KNOW bietet die Möglichkeit alle Komponenten als Partner kostenfrei für die Entwicklung eigener Lösungen zu nutzen. Mit dem zusätzlichen Partnerprogramm (integration) ist auch eine freie Preisgestaltung und OEM Nutzung möglich.

 

 

 

Preise & Konditionen

PREISE

GANZ NACH IHREM BEDARF

Unsere Preise sind klar, einfach und ganz nach Ihrem Bedarf. Egal ob Sie kaufen, mieten oder nutzen wollen, wir richten uns nach Ihnen.

Sie können ganz einfach kostenfrei per Download ( smart start) oder über unsere INSPIRE PLATFORM einsteigen. Mit MR.KNOW - BPM (premium) oder unserem Nutzungsmodell steht Ihnen für die Umsetzung einer prozessorientierten Unternehmensstrategie nichts mehr im Wege. Dabei gibt es keine versteckten Kosten und alle Funktionen stehen zur Verfügung.

Alle Lizenzmodelle sind sowohl auf Ihrer eigenen Infrastruktur, einer von Ihnen gewählten Cloud-Umgebung oder auch auf der INSPIRE PLATFORM möglich.

Produkte & Services

MR.KNOW - BPM (smart)

Unser Produkt für schnelle und modulare Lösungen (ready-to-run)

z.B. Posteingangsverarbeitung, Rechnungsverarbeitung, Antragsverarbeitung, Beschwerdemanagement, Purchase Order, Bewerbermanagement, Vertragsmanagement, HelpDesk-Anwendungen, Beschaffungsmanagement, Elektronisches Formularwesen, HR Management, CRM Anwendung, Urlaubs- und Abwesenheitsworkflow, Reiseplanung u. Travelmanagement, Digital Pen & BPM, Produktentwicklung, Genehmigungsprozesse, Zulassungs- und Genehmigungsverfahren, Marketing- und Vertriebsoptimierung, Eventmanagement, Qualitäts-Management, Branchen Templates (z.B. Banken, Versicherung, Logistik, Nahrung, Automotive, Handel, Pharma etc.) u.v.w. etc.

 

MR.KNOW - BPM (premium)

Unser Produkt für Infrastruktur- und SOA-Projekte mit höchsten Anforderungen an Performance und Innovation

z.B. Einführung einer Service orientieren Architektur (SOA), Auswahl einer strategischen BPM Plattform, Konsolidierung. weltweiter Roll Out, Webservices, Hohe Transaktionssteuerungen, umfangreiches Datenmanagement, Intelligente Städte & Verwaltungen sowie Wasser & Stromnetze, Steuerung von Geldströmen und Finanzwesen, Vernetzung von Infrastruktur- und Mautsystem sowie Armee und Sicherheitsbehörden.

 

MR.KNOW - BPM (integration)

Unser Produkt für Partner

Ihre eigene BPM Suite mit eigener / individueller Preisgestaltung, attraktiven Margen, Verkauf und Vermarktung unter eigener Marke, ständige Weiterentwicklung, keine Mindestumsätze, unlimited User & Prozesse sowie alle Funktionen und Templates zur eigenen Vermarktung.z.B. Erweiterung bestehender Software um eine leistungsfähige Prozesssteuerung, Ergänzung bestehender Produktportfolios, Entwicklung & Vermarktung branchenspezifischer Lösungen, modulare Auswahlmöglichkeiten von Funktionen

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Kontakt des Anbieters

Inspire Technologies GmbH

Leopoldstr. 1
D-78112 St.Georgen
Telefon: 07724 85990-10
Fax: 07724 85990-29
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