Field Service Management Software
Effiziente, effektive Außendienstmitarbeiter sind für die Service Excellence und die Erfüllung der Erwartungen der Kunden unerlässlich.
Vom ersten Anruf bis zur abschließenden Unterzeichnung erwarten Ihre Kunden einen personalisierten, verbundenen Service. Dafür benötigen Sie eine echte End-to-End Field Service Management Software, die Ihre geschäftliche Effizienz verbessert und schnelle Antwortzeiten sowie Reaktionen in Echtzeit sicherstellt.
IFS ist Leader im Gartner MQ for Field Service Management
Da IFS von Gartner zum 7 mal in Folge am höchsten in der Kategorie "Completeness of Vision" im Magic Quadrant eingestuft wurde, sind wir davon überzeugt, dass Sie mit der innovativsten FSM-Lösung auf dem Markt Ihre Servicetransformation am schnellsten umsetzen können.
Komplexer Service leicht gemacht
Vereinfachen Sie ihre Back-Office-Prozesse, damit Ihre Mitarbeiter schnell Serviceanfragen stellen, Probleme diagnostizieren und alle mit SLAs verbundenen Assets, Verträge und zu liefernden Teile anzeigen können. Stellen Sie sicher, dass Aufträge dem am besten geeigneten Techniker zugewiesen werden. Verfolgen Sie laufende Arbeiten nach.
IFS Dienstleistungsmanagement. Wir helfen Ihnen dabei, Ihren perfekten Service zu liefern
Mit IFS erhalten Sie die umfassendste, vernetzte Service-Management-Lösung auf dem Markt. IFS bietet das breiteste Spektrum an Service-Funktionen in der Branche, unterstützt durch ein Höchstmaß an Ausführungsqualität.
IFS Service Management gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen, um den Moment des Service zu erreichen, in dem Prozesse und Abläufe den Anforderungen und Ergebnissen entsprechen.
Die Lösungen und Funktionen von IFS Service Management geben Ihnen alle Werkzeuge an die Hand, die Sie benötigen, um auf jeder Ebene Ihres Unternehmens exzellenten Service zu bieten, einschließlich
Durch die Kombination der erstklassigen Technologieberatung von BearingPoint mit der branchenführenden Cloud-Technologie und Innovation von IFS ist Arcwide ein Joint Venture mit einem einzigartigen Angebot für Unternehmenstransformationen: Wir vereinen technologische Innovation und professionelle Services, um Unternehmen zu unterstützen, ihre Wertschöpfung zu beschleunigen. Arcwide ist Ihr zuverlässiger Partner für Business Transformationen mit IFS.
Im Rahmen dieses einzigartigen umfassenden Serviceangebots implementiert Arcwide IFS-Lösungen sowie in IFS-Cloud-Lösungen eingebettete Technologien von Drittanbietern und verfolgt gleichzeitig die Wertsteigerung Ihres Geschäfts während des gesamten Projekts und darüber hinaus.
Arcwide bietet echten End-to-End-Transformationsservice, welcher Pre-Deployment-Scoping, Business Readiness sowie die Systemimplementierung und laufende Managed Services umfasst. Arcwide differenziert sich wesentlich durch die Kombination von Dienstleistungen, die mit einer Business Transformation verbunden sind, wie z. B. Trainings und Change Management. Mit diesem personenzentrierten Transformationsansatz und unserer Process Excellence maximieren wir den Wert von IFS.
Bei Arcwide haben Sie Zugang zu einer Vielzahl an Experten in den Bereichen Beratung, Business Services und Softwarelösungen, die sich alle auf bewährte, robuste Methodiken stützen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihr Geschäft beschleunigen, unter arcwide.com.
#AccelerateAmbition
BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Das Unternehmen agiert in drei Geschäftsbereichen: Consulting, Products und Capital. Consulting umfasst das klassische Beratungsgeschäft mit dem Dienstleistungsportfolio People & Strategy, Customer & Growth, Finance & Risk, Operations sowie Technology. Im Bereich Products bietet BearingPoint Kunden IP-basierte Managed Services für geschäftskritische Prozesse. Capital deckt die Aktivitäten im Bereich M&A, Ventures, und Investments von BearingPoint ab.
Zu BearingPoints Kunden gehören viele der weltweit führenden Unternehmen und Organisationen. Das globale Netzwerk von BearingPoint mit mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt Kunden in über 70 Ländern und engagiert sich gemeinsam mit ihnen für einen messbaren und langfristigen Geschäftserfolg.
IFS entwickelt und liefert weltweit Cloud-Technologien für Unternehmen diverser Branchen. Auf einer einzigen Plattform vereint IFS Cloud alle branchenspezifischen Lösungen und bietet somit mit einem einzigen Produkt datengestützte Intelligenz und Automatisierung für ERP, EAM und Field Service Management.
Die Branchenexpertise der IFS-Mitarbeiter und des wachsenden IFS Ökosystems sowie das erklärte Ziel, jedem einzelnen Kunden einen echten Mehrwert zu liefern, machen IFS zu einem der anerkannt führenden und meist empfohlenen Anbieter auf ihrem Gebiet.
Das IFS-Team umfasst weltweit rund 5.000 Mitarbeitende unterstützt täglich Tausende Kunden und steht für Agilität, Vertrauenswürdigkeit und gute Zusammenarbeit.
