Epicor Software Deutschland GmbH / Epicor Clientele

Kurzbeschreibung des Anbieters

Epicor zählt weltweit zu den führenden Anbietern von ERP-, CRM-, SCM- und Retail-Softwarelösungen für den Mittelstand. Kernbranchen sind die Fertigung, Produktion, Großhandel, Beratungsunternehmen, Einzelhandel, Hotels und Gastronomie.

Downloads des Anbieters

Epicor_Kompetenzprofil.pdf

Unternehmensprofil

Die Epicor Software Corporation ist ein weltweit führender Anbieter von Business-Softwarelösungen für die Bereiche Fertigung, Produktion, Großhandel, Einzelhandel, Gastgewerbe und Dienstleistungen. Mit über 20.000 Kunden in mehr als 150 Ländern bietet Epicor integrierte ERP- (Enterprise Resource Planning), CRM- (Customer Relationship Management), SCM- (Supply Chain Management) und Einzelhandels-Softwarelösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Effizienz und Profitabilität zu steigern.

 

Epicor wurde 1984 gegründet und verfügt über eine 25-jährige Erfahrung im Bereich technologische Innovationen mit Geschäftslösungen, die Unternehmen die nötige Skalierbarkeit und Flexibilität bieten, um Wettbewerbsvorteile erzielen zu können. Epicor bietet eine umfangreiche Auswahl von Dienstleistungen an und garantiert seinen Kunden einen einheitlichen Ansprechpartner, um eine schnelle Optimierung der Rendite und der Gesamtbetriebskosten zu gewährleisten - ganz gleich, ob es sich um lokale, regionale oder global agierende Unternehmen handelt.

 

Neben einem Hauptsitz in den USA sowie einem deutschen Büro in Frankfurt am Main ist Epicor mit über 50 Niederlassungen rund um den Globus vertreten. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.epicor.de.

 

Kooperationspartner

- Microsoft

- HP

- IBM

- Intermec

- Motorola

- Progress

Preise & Konditionen

Preise sind Projektpreise und werden auf Anfrage genannt.

Produkte & Services

Was macht Epicor aus? Zunächst die absolute Konzentration auf seine Kernmärkte. Der Anspruch, stets erstklassige Softwarelösungen und innovative Techniken zu entwickeln. Langjährige Fachkenntnisse in Sachen Support plus der erforderlichen Infrastruktur weltweit, um neue, aufstrebende Unternehmen - ob regionale Firmen oder international tätige Konzerne - bestmöglich zu unterstützen. Sich mit herausragenden Serviceleistungen an die Spitze zu setzen, die in einer hohen Kundenzufriedenheit resultieren. Die Stärke, Vision und Entwicklungsfähigkeit, die für langfristige Geschäftspartnerschaften unerlässlich sind. Und das Bekenntnis zu unseren Kunden, die stets im Mittelpunkt unseres gesamten Wirkens stehen (siehe Epicor Kompetenzprofil)

 

Über 20.000 Kunden in mehr als 150 Ländern vertrauen bereits auf Epicor. Um heutigen Geschäftsanforderungen zu begegnen. Aber auch, um den Grundstein für eine noch erfolgreichere Zukunft zu legen. Mit Lösungen, die rund 35 Sprachen sprechen, unterstützt Epicor Ihre Organisation - ganz gleich, ob Sie nur lokal, in einer bestimmten Region oder international tätig sind.

Epicor entwickelt Anwendungen, die genau auf die in unterschiedlichen Branchen geltenden Anforderungen abgestimmt sind. Hierzu zählt unter anderem die Fertigungsindustrie, Handel, Einzelhandel, Dienstleistungsunternehmen sowie Hotels und Gastronomie. Der Zugriff auf die übergreifend einsetzbaren, marktführenden Lösungen und das umfassende Know-How von Epicor in den betreuten Kernmärkten, birgt für Sie zahlreiche Vorteile. Die Abwicklung Ihrer Geschäftsprozesse lässt sich straffen und die Gesamtproduktivität steigern. Beste Voraussetzungen, um am Markt Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Epicor bietet seinen Kunden seit 25 Jahren innovative, vielfach ausgezeichnete Lösungen an und ist ein starker Partner auf den sowohl heute als auch künftig Verlass ist.

 

Die von Epicor entwickelten, preislich attraktiven Softwarelösungen sind extrem leistungsstark, flexibel einsetzbar und zudem ausbaufähig. Letzteres gewährleistet, dass sich die Anwendungen stets an die jeweils vorliegenden Erfordernisse anpassen lassen. Speziell für Unternehmen, die sich auf dem Expansionskurs befinden, ein wichtiges Kriterium. Denn eine zunächst kleine Startinstallation lässt sich mühelos erweitern und die Epicor-Produkte auch dann weiterhin nutzen, wenn die Firma zu einem milliardenschweren, international agierenden Konzern gediehen ist.

 

Standorte des Unternehmen:

Kurzbeschreibung des Produktes

Epicor Clientele ist eine CRM-Lösung zum professionellen Management von Kundenbeziehungen.

Downloads zum Produkt

Epicor_Clientele-Sales.pdf

Produkt-Beschreibung

Epicor Clientele ist eine umfassende Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösung, mit der sich kundenorientierte Prozesse und CRM-Initiativen steuern lassen. Das Softwarepaket setzt sich aus verschiedenen Modulen zusammen, hierzu zählen unter anderem Anwendungen für den Einsatz in Vertrieb, Marketing und Support sowie ein Self-Service-Portal

• Alle Tools aus einer Hand
• Kundenbezogene Aktivitäten und Interaktionen genau erfassen und nachvollziehen
• Interessenten zu Käufern zu machen
• Erstklassigen Service bieten
• Microsoft.NET-Softwareplattform und Web-Service-Technologien
• Vertriebliche Aktivitäten und den Kundendienst effizient abwickeln
• Neukundengewinnung, Bindung bestehender Klientel
• Kampagnen-Management
• E-Mail-Marketing-Lösung
• Vertriebsinformationssystem
• Service- und Support zu bieten
• Case Management