IFS Deutschland GmbH & Co. KG / IFS Servicemanagement

Kurzbeschreibung des Anbieters

IFS - the global enterprise applications company

Unternehmensprofil

IFS gehört zu den international führenden Anbietern von komponentengestützter Unternehmenssoftware, die auf der Basis von offenen Standards entwickelt wurde. IFS ist in über 40 Ländern mit eigenen Mitarbeitern und in weiteren mit Partnern präsent. Derzeit werden 23 Benutzersprachen unterstützt. Die branchenspezifischen Lösungen der IFS Applications sind optimiert für ERP, Enterprise Asset Management und MRO (Maintain, Repair and Overhaul). IFS liefert deutliche betriebswirtschaftliche Vorteile für Unternehmen aus den Bereichen Luftfahrt & Verteidigung, Automobilindustrie, Bauwesen & Gebäudemanagement, Hightech, industrielle Fertigung, Prozessindustrie, Telekommunikation und Energieversorgung. IFS spielt eine aktive Rolle bei der Entwicklung des Marktes hin zu Koexistenz und Einbindung von Standards. Seinen Kunden bietet das Unternehmen damit die Vorteile einer schnelleren Amortisation, hohe Sicherheit auch künftige Anforderungen und Technologien einfach umsetzen zu können sowie größere Entscheidungsfreiheit bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und Unternehmensstrukturen. Im deutschsprachigen Markt ist IFS mit IFS Deutschland in Erlangen und weiteren Niederlassungen in Dortmund, Mannheim und Neuss vertreten. Zu den rund 300 meist mittelständischen Kunden zählen unter anderem AOA, BMW, BANNS, Cornelsen, FEV, Frenzelit, Franke, FRIWO, Kabuco, maxon motors, MEC, Samson, Schulthess, Siemens TS und Völkl . IFS Applications Die auf Internet- und Portaltechnologien basierenden IFS Applications bieten integrierte Lösungen für Produktion, Projektabwicklungen, Supply Chain Management, Produktentwicklung,Customer Relationship Management, Service Management, Instandhaltung sowie für Rechnungs- und Personalwesen. Mit den über sechzig Komponenten können Unternehmen schrittweise neue Lösungen aufbauen. IFS Applications unterstützt das relationale Datenbanksystem Oracle. Die Unternehmenslösung ist sowohl auf Windows als auch auf Unix, inklusive Linux, zentral und dezentral einsetzbar. In der Produktion können unterschiedliche Fertigungstopologien wie Projekt- und Einzelfertigung, Auftrags- und Serienfertigung unterstützt werden. Kanban kann auf der Lieferanten- und Kundenseite, aber auch innnerbetrieblich unterstützt werden. Für den Service bzw. die Wartung können Auftragsstrukturen mit Dokumenten aus der Produktion als Servicestruktur übernommen werden um so auch die Rückverfolgbarkeit von Lieferentengewährleistungen lückenlos zu ermöglichen. Mit dem Service- und Wartungsmanagement kann auch eine Anlagenüberwachung genutzt werden um Serviceobjekte zu überwachen und ggf. Ausfallzeiten durch Früherkennung zu vermeiden und die Mitarbeiter des Serviceteams anforderungsgerecht einplanen zu können. Das Personalwesen unterstützt neben den Abrechnungen die Personalentwicklungplanung, Schulungsplanungen, Bewerberverwaltung, Zeiterfassungen mit Zeitmodellen und Zugangsberechtigungen. Das Rechnungswesen und Controling unterstützt zentrale und dezentrale Organisationen mit entsprechenden Budgetplänen, Cash-Flow Analysen und Konsolidierungen.

Standorte des Unternehmen:

Kurzbeschreibung des Produktes

IFS Servicemanagement für die Wartung, Instandhaltung und Onlineüberwachung von festen und beweglichen Objekten mit hoher Integration und internationaler Verfügbarkeit . Siehe hierzu unter www.ifsworld.com/industries/default.asp

Produkt-Beschreibung

IFS Servicemanagement wird als Anwendungsbereich von IFS Applications seit 1993 objektorientiert für den internationalen Einsatz entwickelt und in der Praxis von ca. 3000 Installationen weltweit genutzt. Besondere Merkmale sind: - die hohe Flexibilität, ausgerichtet auf sich ständig verändernde Anforderungen und Märkte. - die umfassende und einheitliche Entwicklung. Daraus resultiert neben der Durchgängigkeit und Aktualität die einheitliche und einfache Benutzerführung. - absolut aktuelle Kostentransparenz - höchste Leistungsfähigkeit im Bereich Service und Wartung (auch Defence). - Eignung auch für komplexe Unternehmensstrukturen - Eignung auch für Dienstleistungsunternehmen - Unterstützung für feste und bewegliche Serviceobjekte, wie Bauwerke, Anlagen, Kraftwerke, Geräte, Maschinen, Schiffe, Flugzeuge. Hauptfunktionsbereiche sind: Rechnungswesen, eBusiness, Vetrieb & Service, Engineering, Logistik, Instandhaltung, Personalwesen, Business Performance, Qualitäts-Management, Dokumenten Management, Customer Relation Management, Projekt Management . 

Mit den über sechzig Komponenten können Unternehmen schrittweise neue Lösungen aufbauen. IFS Applications unterstützt das relationale Datenbanksystem Oracle. Die Unternehmenslösung ist sowohl auf Windows als auch auf Unix, inklusive Linux, zentral und dezentral einsetzbar.  Für den Service bzw. die Wartung können Auftragsstrukturen mit Dokumenten aus der Produktion als Servicestruktur übernommen werden um so auch die Rückverfolgbarkeit, auch von Lieferentengewährleistungen, lückenlos zu ermöglichen.

Neben den Strukturen der Serviceobjekte können Störbäume verwendet werden um die Diagnose, den Remoteservice und ggf. die Eskalation zu unterstützen.  

Mit dem Service- und Wartungsmanagement kann auch eine Online-Anlagenüberwachung genutzt werden um Serviceobjekte zu überwachen und ggf. Ausfallzeiten durch Früherkennung zu vermeiden und die Mitarbeiter des Serviceteams anforderungsgerecht einplanen zu können. Alternativ zum Service/Wartung von festen und beweglichen Objekten kann auch der Werkstattservice unterstützt werden. Das Personalwesen unterstützt neben den Abrechnungen von Personal und Reisekosten die Personalentwicklungplanung, Schulungsplanungen, Bewerberverwaltung, Zeiterfassungen mit Zeitmodellen und Zugangsberechtigungen. Das Rechnungswesen und Controling unterstützt nationale und internationale Anforderungen von zentralen und dezentralen Organisationen mit entsprechenden Budgetplänen und Cash-Flow Analyse und Konsolidierung. Weitere Informationen unter www.ifsworld.com