CAS Software AG / CAS PIA

Kurzbeschreibung des Anbieters

Die CAS Software AG ist führender deutscher CRM-Spezialist für den Mittelstand. Über 200.000 Menschen aus den unterschiedlichsten Branchen arbeiten weltweit mit den Produkten der CAS Software AG www.cas-mittelstand.de/referenzen/uebersicht.html

Downloads des Anbieters

CAS_Unternehmensprofil.pdf

Unternehmensprofil

Die CAS Software AG hat sich in den letzten Jahren zum Innovations- und Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im deutschen Mittelstand entwickelt. Das 1986 von den heutigen Vorständen Martin Hubschneider und Ludwig Neer in Karlsruhe gegründete Unternehmen beschäftigt heute in der CAS-Gruppe rund 400 Mitarbeiter, davon über 220 direkt bei der CAS Software AG. Über 200.000 Menschen in mehr als 7.500 Unternehmen und Organisationen nutzen heute die Vorteile der Softwarelösungen: Beste Ergonomie, flexible Adaptions- und Integrationsfähigkeit, qualifiziertes Partnernetz, tausendfach praxisbewährt und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

 

Unter dem Motto: "Jedem Kunden seine CAS" hat die CAS Software seine Unternehmensorganisation zum 1. Januar 2011 neu erfunden. Zunächst wurden sechs sogenannte CAS SmartCompanies gegründet, mit dem Ziel sich in ihren jeweils klar definierten Zielgruppen zum Innovations- und Marktführer zu entwickeln. Sie sind keine isolierten Profitcenter, sondern nutzen gemeinsame Services/Ressourcen und leisten einen positiven Beitrag zu der - nicht nur monetären - Zielfunktion der CAS Software AG. Durch eine effektive Koordination dieser Netzwerkorganisation wird die flexible Nutzung von Chancen und damit der langfristige Markterfolg der CAS Software unterstützt. Bis 2015 erwarten wir ein Wachstum auf 20 bis 30 innovative SmartCompanies im Umfeld von xRM.

 

Die Karlsruher CRM-Spezialisten engagieren sich in zahlreichen Forschungsprojekten auf nationaler und internationaler Ebene. Für seine innovative Produktpalette und sein Engagement im Mittelstand hat das Unternehmen mehrere Auszeichnungen und Preise erhalten u.a. als „Arbeitgeber des Jahres 2009" und "Top Innovator 2011".

 

Mit CRM-Lösungen der CAS Mittelstand (eine der sechs Smart Companies der CAS Software AG) setzen Sie auf zukunftssichere Produkte, die Ihr Kundenmanagement durch alle Geschäftsbereiche hinweg optimieren und Kundenbindung schaffen. Ob im Marketing, Vertrieb oder Service - Sie profitieren von effizienten Prozessen auf einer einheitlichen Datenbasis.

 

 

Kooperationspartner

 

200 zertifizierte Partner in 25 Ländern beraten und begleiten die Kunden bei der CRM-Einführung.

 

Kooperationen und strategische Allianzen mit anderen Herstellern schaffen Mehrwerte für alle Beteiligten des CAS Netzwerkes.

 

Produkte & Services

Gute Kundenbeziehungen und effiziente Kundenorientierung stärken den Unternehmenserfolg. Kunden gewinnen, pflegen und dauerhaft binden – hierbei unterstützen unsere mehrfach ausgezeichneten CRM-Lösungen in allen Unternehmensbereichen und Branchen:

 

Standardlösungen

• CAS genesisWorld – Modulares CRM-Komplettsystem für den Mittelstand
• CAS PIA – Webbasiertes CRM für kleine Unternehmen und Selbstständige
• CAS Configurator Merlin Sales – Produktkonfigurator und Angebotsgenerator

 

Branchenlösungen

• CAS IT Services – CRM für Softwarehersteller und IT-Dienstleister
• CAS Consulting – CRM für Beratungsunternehmen
• CAS Research – CRM für Forschungsinstitute und wissenschaftliche Einrichtungen
• CAS Engineering – Die CRM-Komplettlösung für Ingenieure
• CAS netWorks – CRM für Mitgliedermanagement in Vereinen und Verbänden
• CAS Drive – CRM für den Kfz-Vertrieb
• CAS carBid – Auktionsplattform für Gebrauchtwagen

Lösungen für Bildungseinrichtungen

• CAS Campus – Software für Universitäten, Hochschulen und Berufsakademie
• CAS Alumni – Hochschulsoftware für Verwaltung und Ehemaligen-Betreuung
• CAS Platon TSM – Software für Verwaltung und Kommunikation an Schulen
• CAS Platon Intranet – Webbasierte Portallösung für Schulen

Indivuallösungen

• Airbus
• Daimler AG
• Mercedes Benz Kundenberatungssystem (MBKS)

Standorte des Unternehmen:

Kurzbeschreibung des Produktes

CAS PIA ist eine internetbasierte Lösung für Kundenkontaktmanagement/CRM - vom Marktführer für CRM-Lösungen im Mittelstand.

Downloads zum Produkt

CAS_PIA_broschuere.pdf

Produkt-Beschreibung

Was ist CAS PIA?

 

Eine internetbasierte Lösung für Kundenkontaktmanagement/CRM - vom Marktführer für CRM-Lösungen im Mittelstand.

 

CAS PIA bietet einen günstigen und schnellen Einstieg in die professionelle Kundenbetreuung - die Effektivität des Unternehmens wird gesteigert, der Vertrieb belebt.

 

Der Zugriff auf Software und Daten erfolgt mittels Internet-Browser, es ist keine Installation von zusätzlicher Software notwendig. Damit entfallen auch Investitionskosten für Hardware oder Infrastruktur.

 

Für wen ist CAS PIA ideal?

 

Für Selbständige und kleine Unternehmen (< 20 Arbeitsplätze) aus allen Branchen

 

Welche Funktionen bietet CAS PIA?

 

CAS PIA bietet auf die Zielgruppe optimierte CRM-Funktionalitäten, wie zum Beispiel:

 

• Umfassende Kundenakte: detaillierte Kundendaten, Kontakthistorie, Lageplan
• Termin- und Aufgabenverwaltung: Teamübergreifende Groupware-Funktionen
• Automatisierte Kommunikation: Steuerung der Korrespondenz, Einzel- und Massenkommunikation, Integrationsfähigkeit von Internet-Telefonie
• Effiziente Vertriebsunterstützung: bequeme Pflege von Verkaufschancen und anschauliche Berichte

Was bedeutet "Flexibilität" bei CAS PIA?

 

Flexibel sein bedeutet, von jedem Rechner im Internet - lediglich mit Hilfe des Browsers - auf die Daten zugreifen zu können. Oder mit dem Smartphone.

 

Flexibilität bedeutet aber auch, monatlich neue Anwender zubuchen oder streichen zu können. Oder CAS PIA im schlimmsten Falle zu kündigen.

 

Was bedeutet "Sicherheit" bei CAS PIA?

 

Sämtliche Kundendaten werden in mehrfach zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentrum gehalten. Das Rechenzentrum ermöglicht nicht nur eine maximal sichere Datenhaltung, sondern sorgt durch regelmäßige Back-Up's für die Verfügbarkeit Ihrer Daten. Außerdem: das Rechenzentrum befindet sich in Deutschland und unterliegt den deutschen Datenschutzrichtlinien.

 

Was kostet CAS PIA?

 

CAS PIA kostet 19,90 EUR pro Monat und pro Anwender.

 

Und: Die ersten 30-Tage sind kostenlos, da die Vollversion der Lösung unverbindlich und mit den eigenen Daten getestet werden kann.

 

Zusammengefasst: Was haben Sie von dieser Investition?

 

• Hohe Effizienz durch schnelles und einfaches Kontaktmanagement
• Flexibilität durch direkten Informationszugang von jedem Standort aus
• Geschwindigkeitsvorteile und Kosteneinsparungen durch eine sofort einsetzbare, webbasierte Anwendung
• Zukunftssichere Investition durch Nutzung modernster Web-Technologien
• Effektives Arbeiten durch Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
• Hohe Qualität im Kundendialog durch stets aktuell informierte Mitarbeiter