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Prozess-Analyse und -Optimierung |
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Ziel: Erhöhung der Produktivität |
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Potenzialanalyse Kernprozesse |
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Potenzialcheck Vertrieb und Marketing |
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Potenzialanalyse Unternehmenssteuerung/ BI, Bestandsmanagement, Servicemanagement, PLM |
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Produktivitätsfahrplan mit Darstellung der Potenziale, Nutzen, Kosten und Umsetzungsplanung |
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Auswahl unternehmensweiter IT-Systeme (ERP, CRM, BI) |
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Ziel: Transparenter Lizenz- und Einführungsvertrag mit dem "besten" Einführungspartner mit der "besten" ERP-/ CRM-/ BI-Software |
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Ermittlung Projektziele und Potenziale |
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Anforderungsanalyse |
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Soll-Konzept-Erstellung |
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Lastenhefterstellung (IT-Matchmaker) |
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Strukturierte Auswahl und Bewertung ERP-/ CRM-/ BI-System |
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Begleitung bei den Anbieterverhandlungen |
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Vertragsprüfung |
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Einführungsbegleitung ERP-/ CRM-/ BI-System |
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Ziel: Absicherung der termin- und budgetgerechten Einführung |
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Projektplanung und -führung |
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Budgetkontrolle |
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Qualitätsmanagement |
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Coaching |
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Change Management |
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Eskalations- und Krisenmanagement |
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Risikomanagement |
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Qualifizierungskonzepte und -umsetzung |
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ERP-/ CRM-/ BI-Audit |
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Ziel: Erhöhung der Produktivität bei den IT-gestützten Unternehmensprozessen, Optimierung des ERP-/ CRM-/ BI-Einsatzes |
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Potenzialanalysen bei den IT-gestützten Prozessen |
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Analyse der Abdeckung und IT-Unterstützung bei Material- und Wertefluss |
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Analyse der Vertriebsprozesse und des CRM-Einsatzes |
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Nutzen- und Kostenbewertung |
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Produktivitätsfahrplan mit konkreter Darstellung von Verbesserungsmaßnahmen, Nutzen, Kosten und Umsetzungsplanung |
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Projektmanagement, Organisationsentwicklung |
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Ziel: Optimale Vorbereitung des Projektteams auf das bevorstehende Auswahl- oder Einführungsprojekt |
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Ausbildung von Projektleitern |
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Ausbildung von Projektteams |
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Teambildungs-Seminare |
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Organisationskonzept für ERP-Bereiche |
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Management-Training |
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Marktanalysen und Recherchen |
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Ziel: Kundenprojekte durch umfangreiche Marktkenntnisse absichern |
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Nutzenuntersuchung beim Einsatz von ERP-Systemen bei 450 Unternehmen |
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Fallstudien beim Einsatz diverser ERP-Systeme |
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Mitwirkung bei der ERP-Zufriedenheitsstudie |
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Untersuchung zu Methoden und Werkzeugen bei der Einführung von ERP-Systemen |
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Einsatzuntersuchung von Systemen zur Prozessmodellierung |
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Fallstudien beim BI-Einsatz |
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